Jede Familie möchte nur das Beste für ihre älteren Mitglieder. Die Suche nach einer zuverlässigen Betreuungskraft kostet oft viel Zeit. Sie wünschen sich eine Person mit einem guten Charakter. Diese Person muss auch die richtige Qualifikation für die Pflege haben. Eine gute Kommunikation ist im Alltag sehr wichtig. Viele Familien haben Angst vor einer Sprachbarriere. Sie machen sich auch Sorgen um die fachlichen Fähigkeiten der Betreuer. Wir kennen diese Sorgen sehr gut. Deshalb bereiten wir unser Personal optimal auf die Arbeit in Ihrem Zuhause vor.
Unsere neue Lern-App für Betreuer
Wir bei der Agentur Atena überlassen nichts dem Zufall. Wir nutzen eine moderne Lern-App für die Ausbildung unseres Personals. Diese Anwendung funktioniert direkt auf dem Mobiltelefon. Unsere Betreuer können überall neue Dinge lernen. Das Programm bietet ein sehr klares Design. Die App zeigt den Betreuern immer ihren genauen Lernfortschritt an. Sie sammeln Punkte für jede beendete Aufgabe. So sehen wir immer, wer wirklich fleißig lernt. Sie bekommen dadurch nur hoch motivierte und gut vorbereitete Kräfte für Ihre Familie.
Sprachkenntnisse für perfekte Gespräche
Ein wichtiges Ziel unserer App ist das Lernen von Fremdsprachen. Die Anwendung bietet Kurse in zwölf verschiedenen Sprachen an. Unsere Betreuungskräfte lernen dort auch die deutsche Sprache. Sie beginnen oft mit Grundlagen und verbessern sich schnell. Zuerst hören die Betreuer die richtige Aussprache der Wörter. Dann bilden sie Sätze und beantworten praktische Fragen. Die Betreuer lernen genau die Wörter, die sie bei Ihnen zu Hause brauchen. Missverständnisse gehören damit der Vergangenheit an.
Fachkurse für die tägliche Pflege
Die Sprache allein reicht für eine professionelle Pflege natürlich nicht aus. Daher enthält unsere Plattform auch spezielle Fachkurse für die Pflege. Wir schulen unser Personal für alle wichtigen Situationen. Die Betreuer absolvieren einen Kurs über die Grundlagen der Pflege. Sie lernen auch das Verhalten bei der Ersten Hilfe im Haushalt. Ein weiterer Kurs behandelt die Pflege von Menschen mit Demenz. Alle diese Fachkurse finden die Betreuer direkt in unserer App. So garantieren wir Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit.
Zertifikate als Beweis für Qualität
Wir prüfen den Erfolg unserer Mitarbeiter sehr genau. Die App kontrolliert jeden Schritt beim Lernen. Nach dem erfolgreichen Abschluss eines Kurses erhalten die Betreuer ein offizielles Zertifikat. Dieses Zertifikat beweist das neue Wissen der Person. Sie als Familie können diese Qualifikationen vor der Anreise überprüfen. Sie sehen genau, welche Kurse Ihre zukünftige Betreuungskraft beendet hat. Das gibt Ihnen ein gutes und sicheres Gefühl.